京东创建订单失败怎么办

时间：2024-04-15 16:10:01 来源：互联网作者：佚名

在京东购买商品时会自动生成我们的专属订单内容，但是有些用户在购买的过程中付款完成后显示创建订单失败，该怎么处理呢？让我们一起来看看原因吧。

京东创建订单失败有四个原因，订单信息填写不完整、订单商品库存不足或者库存无货、订单商品不能配送到所填写的收货地址、网络延时。经过修正订单信息或者稍后再试即可提交订单。

若“商品页面有满减活动，下单后订单金额没有变化”，可能存在以下几种情况：

1、订单的金额没有达到满减活动的金额要求;

2、订单中有未参加满减活动的商品;

3、所选购的商品享受多个促销，如：满减或者是享受赠品。加入购物车时默认的活动是享受赠品的情况下，此时需在购物车商品价格下方有一个“修促销优惠”的红色字体下拉框，点击选择参加满减活动即可(同理享受赠品不参加满减也可以按照此方法操作);

4、若以上情况都不存在，请删除购物车中的商品，重新登陆后购买;

只要正常操作的话，一般都会成功提交订单的，如果提交不了，页面肯定会有提示，只要根据页面提示去解决就可以了，如果是还在解决不了，只能找京东客服去处理了。

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