ec手机客户端是一款领先的SCRM(社交化客户关系管理)系统,通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等社交沟通工具,为企业通过社交网络建立实时连接,致力于为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台,让企业、员工、客户紧密相连。同时ec销售管理系统提供的“客户关系管理”功能让销售人员摆脱电脑的约束,随时随地联系客户,查看联系轨迹,方便销售人员大量开发积累客户,智能化跟进客户,管理者全程可视化管理,为企业积累宝贵的客户资源,是现代企业不可缺少的销售利剑。用户还可以通过腾讯ec客户管理系统查看和管理客户,进行外勤管理,进行精准营销、为客户发送问候短信以及发邮件等相关操作,让工作效率变得更加快速,走过路过的小伙伴们可千万不要错过了,快来下载使用吧!
1、社交化crm系统,高效开发客户
使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5页面,借助社交化平台裂变式传播,精准获取客户信息,轻松开发客户。EC无线电话,点击即可呼叫,客户来电弹屏,快速联系客户,服务效率大大提升。
2、精准客户管理,盘活客户资源
每一个客户都有专属资料卡,客户资料随时更新,真正做到精准的客户管理。通过标签功能,对客户资料进行筛选,制定销售漏斗,客户跟进更高效。
3、智能销售管理,提升销售效率
根据客户特性,批量制定销售计划,批量跟进客户,一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存,与客户的沟通过程及时回顾,挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率,销售过程可视化,轻松掌控销售全过程。
4、移动互联网时代,高效协同办公
把公司架构装进手机,同事沟通,上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步,任何地方都可以办公,把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户,打开EC即可轻松签到,客户跟进自动记录,不回公司领导也能了解真实情况。
一、如何添加新的客户资料
1、打开app,在ec app中进行注册并切换到软件主界面,选择下方菜单栏【客户】界面,点击右上角的小人图标。
2、在创建客户页面中有很多的功能选项:创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等,选择“创建个人客户”。
3、手动输入客户详细的个人介绍,如手机号、行业、工作单位等,标出客户的星级,填好全部信息之后就可以点击“完成”按钮了。
二、如何切换到ec小程序页面
1、点击切换到【我】界面,主要包含了我的授权、其他服务等功能,点击右上角红色框框选中的图标。
2、等待一会儿后,页面就会自动跳转到微信小程序功能界面上了,你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。
三、如何添加新的外勤签到记录
1、点击下方菜单栏【工具】界面,这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容,点击工具区域中的“外勤签到”。
2、在外勤签到页面中,提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务,点击“添加新的签到”。
3、选择签到的客户、地址、事件,备注具体的事项,上传签到的图片,最后点击签到即可。
1、可批量制定销售计划及日程。
2、系统自动执行或提醒销售跟进。
3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。
4、全面提升销售效率与成交转化。
5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。
6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。
7、持续运营推进客户关系。
8、激活和提升客户成交意向。
1、随时查看用户想要的销售数据,轻松掌控企业业绩。
2、打通产品上架到成交收款闭环,实现客户统一与精细化管理运营。
3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机,都可以统一导入EC客户库。
4、全流程数据分析,报表可自定义配置,转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。
5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像,包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。
v12.001版本
1、【新增】事务会话、讨论组会话支持回复功能;
2、【新增】讨论组消息支持置顶功能;
3、【新增】智能报表消息订阅新增发起会话入口;
4、【优化】审批通知操作后状态自动变更;
5、【优化】修复一些已知问题。
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