掌上服务app v2.0.8安卓版 - 手机应用介绍

掌上服务app是一款专业的服务运营管理系统，适用于售后服务、IT服务、配送服务、物业服务等服务型行业，拥有表单模版、审批流程全面支持自定义，支持微信公众号嵌入，使需求与服务紧密衔接，拓宽客户导入渠道，减少服务成本。该软件集合派单、售后、运维于一体，提供了地图抢单、语音播报、智能CRM、DIY表单、微信报单、智能提成等功能，帮助您更好的打造好业务，在平台里面用户们可以直接对自己的订单进行快速的分类，从而进行派单，可以很清楚的看到订单的最新情况，以此达到跟客户最好的交流。此外，掌上服务app还可以对接微信／微信公众号／企业微信／钉钉等，能够多渠道“连接客户”，多渠道接单，非常的方便管理。

软件特色

1、客户营销：嵌入微信／微信公众号／企业微信（二维码，URL，小程序），多渠道“连接客户”，多渠道接单；
2、自定义表单：全方位支持表单数据项、统计项，负责人，执行流程等自定义；
3、客户关系CRM：客户记录，关联工单，关联手机号，客户关系，关联设备，快速检索；

掌上服务app各个模式介绍

微信报单
公众号、朋友圈、微信圈、扫一扫，多渠道报单
微信、微信公众号、企业微信，App，电脑端多平台对接

智能CRM
智能收录客户信息，关联手机号，设备，单据，化繁为简
标签化管理客户，智能分析客户关系

进销存
销售-仓库-售后，全过程无缝对接，实时更新库存信息
多店多仓库，分仓管理，出入库管理有据可依

财务管理
收费种类自定义，收费过程严管控，收款到达指定账号（支付宝，微信）
收款流程化，对账表格化，提成公式化，全过程智能监管

设备维保
设备全生命周期维保记录，关联客户，关联单据，智能查询
智能报修，一键提交故障信息

软件功能

1、随时与客户进行沟通和交流，维护客户；
2、在线记录你的客户的信息，编辑更加简单；
3、为用户提供任务的数量统计，方便用户查看；
4、为您提供更多的管理工具，为您提供更便利的方式；
5、可以智能整理任务的形式，查看任务安排更便捷；

软件亮点

地图抢单
“地图+抢单”快速组建"滴滴"服务平台
语音播报
不错过每一单生意，及时服务，做好口碑
智能CRM
智能收录客户，历史服务记录随手查询服务派单移动协同办公管理系统
DIY表单
超强表单控件，满足所有个性化服务需求
微信报单
公众号、朋友圈、微信圈客户自助报单，服务完成即时评价

更新日志

v2.0.8版本
修复已知bug；
v2.0.5版本
任务池升级，支持距离排序抢单；
修复已知bug，及其他体验优化；
v1.9.12版本
1、支持多级选项、说明文本字段；
2、支持长按复制文本内容；
3、支持全部任务分类筛选
4、支持员工提成人工支付；
5、优化商品选择和显示交互体验；
6、其他多项功能细节优化及bug修复；