上海地铁metro大都会app v2.5.09官方版 - 手机应用介绍

上海地铁metro大都会app是上海地铁官方推出的app，一般又称为metro大都会app地铁app，由上海申通地铁集团出品，集成了上海轨道交通既有对内对外各数据资源、服务资源，形成一个以乘客服务、运营管理、社会协作为核心的统一移动应用门户，旨在为上海地铁出行用户提供更便捷的手机乘车服务以及更丰富的地铁生活圈周边服务。

用户可以通过手机号或者支付宝、微信、银联等第三方平台账号登录metro大都会，并且在登录后要可自动设置成所用账号提供的支付方式进行支付，再加上软件所提供的乘车码功能，可以让用户一键扫码即可进出地铁站，特别需要说明的是软件所提供的乘车码不仅可以坐上海地铁，也可以乘坐磁悬浮列车，更为重要的是乘车二维码会与武汉、杭州、南京、苏州、北京、广州、重庆、天津等全国17座城市轨道交通实现互联互通，范围覆盖国内超过三分之一的地铁城市。

目前上海地铁metro大都会app提供的站点查询功能会根据用户的地理信息查看附近地铁站，地铁出入口，以及地铁内部导航，特别是需要换乘的乘客，可以使用这个功能帮助用户推荐最佳换乘线路。同时软件通过与地铁运营方进行运营数据共享，会及时对地铁各种特殊运营资讯进行实行更新公告，譬如线路暂停信息、线路站点停靠更换信息等，方便乘客及时改换其它公共交通方式出行。并且可根据各条线路乘客流量进行拥挤度实时监测，用户可根据这些监测数据错峰出行或在高峰时段合理地避免人员拥挤的车站。

软件还可提供各种乘车优惠公告信息，用户进入软件后可以主界面后，点击乘车优惠信息，在进入的乘车优惠专题页面中可以看到地铁官方最新优惠信息，以及支付宝、微信、银联等第三方支付平台所提供的最新优惠信息。而且软件还提供了账单管理功能，可以对用户每月的乘车所需要的费用进行统计，形成清单供用户核对查阅。

软件功能

1、刷码乘车

扫一扫乘车码，进出地铁站，告别排队充值和购票

2、站点查询

查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯

3、出行导航

点到点出行，推荐路线，方便换乘

4、发现上海

魔都食、玩、购，一起发现生活 

metro大都会app能乘公交吗？

目前Metro大都会暂不支持公交车扫码支付，只可用于地铁和磁悬浮列车扫码支付，其中磁悬浮列车扫码支付不会享受优惠。

metro大都会优惠政策相关简介

1、最新优惠信息获取方式

用户可以通过进入Metro大都会首页的【乘车优惠】页面中对最新的优惠政策进行了解，这个页面中不仅有官方的最新优惠政策，也有其它第三方支付平台的相关最新优惠政策

2、在地铁必要换乘点进行换乘，半小时内可享受地铁换乘优惠，需要注意的是换乘中不要切换支付渠道和设置及票种，否则将无法享受换乘优惠且有额外订单扣费。

3、磁悬浮列车扫码支付不会享受优惠。

上海地铁metro大都会同行票使用方法简介

1、同行票基本介绍

激活同行表副码，就可以实现账户一个多码门同行，一部手机最多可以支持3名同行。

带着老人或孩子（身高或人数不符合免票政策的情况）乘坐地铁时，就不用特地拿交通卡了；一起出行的小伙伴忘带交通卡时，也不必特地去售票机购买单程票了，使用“同行票”功能，就能一起扫码进出站。

“同行票”暂支持1个主码激活2个副码，1部手机最多支持3人刷码过闸。“同行票”开通激活后，主码及副码乘车结束后均通过主体账户进行扣款。不支持副码区分主码单独进行扣款设置。在使用时，“同行票”支持同站进异站出、异站进同站出、异站进异站出。

2、激活同行票副码操作方式

在乘坐地铁时，进入乘车页，选择二维码上方的“同行票”标签，进行票种切换

初次使用时，需进行“同行票”激活操作。点击“去激活”，跳转出激活签约同行票页面

点击“签约同行票”按钮后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步骤

进入乘车页，将二维码切换由“单人票”切换为“同行票”。

在主码刷码乘车后，在乘车页二维码的下方，选择你要使用的“副码”，将手机传递给下一位过闸乘客，完成刷码乘车。

行程结束时，同样在主码刷码出闸后，将手机传递给下一位出闸乘客，完成刷码出闸。

软件亮点

1、地铁乘车拥挤度查询

乘客可在线路图查看全线路运行列车实时乘车拥挤指数。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必担心坐过站。

3、模糊查询

传统的地铁线路查询，必须完整准确的输入车站名称。北京地铁官方客户端支持模糊匹配，只要输入终点地名后查询就可以得到行程规划。还有较短时间，较快换乘两种方案供您参考。

4、全景向导

真实环境拍摄，为乘客提供真实，直观的车站内部向导服务。

5、地铁圈精彩生活

每个车站附近有什么景点、医院、学校、银行。地铁圈统统可以告诉你。

常见问题

问题1：哪里可以下载metro大都会app？

苹果手机请在AppStore下载，安卓手机请在本站下载即可，本站资源来自官方，绝对保证安全。

问题2：如何开通乘车功能并乘车？

（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

（3）进入“选择支付方式”，可选择“第三方支付”或“银行卡支付”（注：目前“第三方支付”暂时仅支持支付宝，“银行卡支付”暂时仅支持银联卡），选择后进入充值步骤。

（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

问题3：怎么切换支付渠道？

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

问题4：无法用二维码乘车怎么办？

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

问题5：手机无法正常使用如何出闸？

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

问题6：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示无法生码，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

问题7：关于发票如何领取？

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。

其他注意事项

1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。

2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。

更新日志

v2.5.09版本

--优化性能，增加系统稳定性；

--优化用户体验细节